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談好290元搬家前卻要1700!順豐搬家被指“坐地起價”

來源:上海大眾搬場物流有限公司        時間:2017-08-19          查看次數(shù):

  家住高新區(qū)的劉先生也有同樣的遭遇。因為著急搬家,17日下午6點多劉先生從網(wǎng)上搜索搬家公司的電話,選中了一家名為“老兵搬家”的公司。在電話中劉先生將物品情況告訴對方后,“老兵搬家”的接線員稱300元全包。劉先生覺得可以接受,便在家等候。一個小時后,兩名搬家人員來到劉先生家,看到物品后,直接告訴劉先生,300元只是運費,另外還要給他們每人200元人工費,總共700元。一聽到他們額外要錢,上海大眾搬場公司,劉先生就覺得他們不講信用、漫天要價,于是拒絕。

  韓先生與搬家工人協(xié)商了三次,最終敲定1400元的價格。“當時他們沒提工時費,怎么到了搬家的時候,又冒出個工時費來,也沒具體標準?!庇浾呔痛藛栴}咨詢順豐搬家,其工作人員稱,“今天給韓先生搬家的不是我們的工作人員,是掛靠在順豐搬家的其他合作單位?!彪S后就掛了電話。

  “喬遷新居”總是給人美好的期待,但17日上午,市民韓先生卻遇到一件糟心事兒,明明3天前跟搬家公司談好290元一車全搬完,結(jié)果搬家時卻被要價1700元。最終以1400元成交,但韓先生覺得這事兒挺膈應(yīng)人。

  談好290元,開搬前卻要價1700元

  據(jù)了解,搬家行業(yè)屬于家庭服務(wù)業(yè),目前由市商務(wù)局主管。搬家行業(yè)有2014年7月1日起實施的行業(yè)規(guī)范《中華人民共和國國家標準:搬家服務(wù)規(guī)范(GB/T 30351-2013)》?!斑@個標準尚在推進過程中”,市商務(wù)局相關(guān)工作人員說,“目前,確實有不少投訴,我們正在聯(lián)合搬家協(xié)會,希望通過加強行業(yè)自律和政府管理,逐步規(guī)范搬家行業(yè)?!?/p>

  ●溫馨提示 如何提防搬家公司的貓膩?

  濟南市物流與交通運輸協(xié)會搬家行業(yè)分會(以下簡稱搬家行業(yè)分會)負責(zé)人劉先生介紹,目前濟南市面上有300多家搬家公司,其亂象主要有四類:先低價誘惑后坐地起價;倒賣業(yè)務(wù);口頭定價無法維權(quán);從業(yè)人員素質(zhì)不佳。

  另外,濟南市商務(wù)局官網(wǎng)居民服務(wù)一欄推出了《我市首批推介的信得過搬家公司進入市民生活》,推介了3家信得過搬家公司,分別是:濟南步步升搬運有限公司、濟南螞蟻搬運有限公司、濟南聯(lián)泰搬家有限公司。

  其次,盡量避免電話報價,請搬家公司上門評估核價,正規(guī)搬家公司都可以提供這項業(yè)務(wù)。

  針對目前行業(yè)亂象,搬家行業(yè)分會負責(zé)人劉先生建議:

  第三,一定要與搬家公司簽合同。

  17日6:50,3名順豐搬家公司工人到達韓先生家看了一圈后,報價就由原先協(xié)商的一車290元變成了1200元?!八麄冋f這個價包括工時費,一車還搬不完,要價1700元,大眾搬場,全包。我日子是事先定好的,親戚朋友都等著,再想找其他公司時間又太緊?!表n先生說起上午的遭遇,還是滿腹怨氣。

  遇到了這樣的搬家公司,韓先生和劉先生都很納悶,市場上的搬家公司都這么不正規(guī)嗎?

  “3天前我從網(wǎng)上查了幾家搬家公司,我把搬家距離、樓層、家具情況都跟他們說了?!表n先生回憶,“順豐搬家當時給報價290元,說一車就能裝完,就定了讓他們17日來?!?/p>

  市商務(wù)局:正在逐步推進規(guī)范搬家行業(yè)

  首先,重視搬家工程,事前多了解。

  “我們協(xié)會只能協(xié)調(diào)搬家糾紛,以協(xié)會制定的標準核價做參考,讓雙方協(xié)商解決?!眲⑾壬f:“很多人對我們搬家行業(yè)存在誤解,大都想著一口價多少錢,其實我們針對不同的家具有相應(yīng)的報價,但電話報價問太細,有時市民又沒耐心聽,一些從業(yè)者借機糊弄,亂報價,以低價吸引顧客?!?/p>

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